Cette session pose les bases d’une information voyageur claire, cohérente et accessible. Elle permet de comprendre les attentes des usagers, d’intégrer les règles d’accessibilité (contrastes, tailles de caractères, lisibilité) et de structurer une charte IV homogène sur tous les supports — print, digital et terrain.
L’objectif : garantir une information simple, fiable et identique à chaque étape du parcours voyageur.




